Algemene Voorwaarden.

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten met Windmillkey (kvk nr.63557444, BTW identificatienr. NL855290390B01). Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan. Windmillkey behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden. De verkoop komt tot stand na het plaatsen van een bestelling op Windmillkey.com

Bestellen

Bestellen via de online winkelwagen op Windmillkey.com: Na bestelling ontvangt u een bevestigings e-mail. U kiest zelf uw betaalwijze, iDeal, PayPal of Bank transfer. Controleer a.u.b. bij het plaatsen van uw bestelling of uw e-mailadres juist is ingevuld. Bij een foutief e-mailadres ontvangt u geen automatische orderbevestiging en kunnen wij u niet bereiken. Neem dan contact op via info@windmillkey.com

Bestelde artikelen die op voorraad zijn, zullen na ontvangst van betaling binnen 2 werkdagen worden verstuurd. U wordt op de hoogte gebracht indien Windmillkey niet in staat is een bestelling uit te voeren.

Betalen

U kiest zelf uw betaalwijze.
a) iDEAL
Veilig en snel online betalen via uw eigen bank met iDEAL. Het bedrag wordt direct overgemaakt waardoor het artikel snel aan u geleverd kan worden.
b) Vooruitbetaling via overschrijving
Betalen via overmaken op Rek.nr: IBAN NL27 RABO 0305040707 Rabobank Amsterdam, ten name van Windmillkey onder vermelding van het ordernummer. Zodra de betaling ontvangen is wordt het artikel binnen 2 werkdagen verstuurd.

Verzendkosten

Versturen in Nederland is €2,95. Echter is de verzending gratis boven een bestelling van €49,95. In het buitenland worden andere verzendkosten gehanteerd per land.
Windmillkey is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van artikelen tijdens de verzending via de post.

Retourneren en ruilen

Ruilen en retourneren van online bestelde artikelen bij Windmillkey is onder bepaalde voorwaarden mogelijk via de post (verzendkosten betaald Windmillkey). Voor retourneren/ruilen gelden de volgende voorwaarden:

Producten die niet geruild of geretourneerd kunnen worden:
Voor onze producten met graveringen die special zijn gemaakt naar de wensen van de klant, kunnen niet geretourneerd worden. Je kan de graveerproducten alleen retourneren als het een fout is van onze kant.

Producten die wel geruild of geretourneerd kunnen worden betreft Windmillkeys in originele staat:
1. Ruilen of retourneren kan uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling. Stuur eerst een e-mail naar info@windmillkey.com dat u een artikel gaat retourneren.
2. Het artikel verkeert in de oorspronkelijke staat, is compleet, niet gebruikt, gedragen, uitgewassen, gegraveerd of beschadigd. Wij kunnen ZIEN als een artikel is uitgewassen of gedragen.
3. Bijgeleverd is het ordernummer en naam van de koper.

Windmillkey behoudt zich het recht voor retourproducten gedeeltelijk of in het geheel niet te vergoeden indien de artikelen niet voor zoveel als mogelijk in de originele verpakking zitten, beschadigd zijn, de artikelen reeds gebruikt zijn of dat de retourzending niet binnen 30 dagen vanaf de dag van ontvangst naar ons is verzonden. Het risico van verlies of beschadiging tijdens transport is voor de verzender.

Heeft u klachten of suggesties laat ons dat dan weten via een e-mail aan info@windmillkey.com. Windmillkey zal altijd een reactie geven, echter wij zijn niet aansprakelijk voor mors-vlekken of verwijder- pogingen van vlekken, etc.

1 of 2

Klachten over een artikel dat langer dan 2 maanden geleden is aangeschaft, nemen wij niet in behandeling.

Privacy van uw gegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor een correcte afhandeling van de bestelling. Persoonsgegevens zullen nooit aan derden worden verstrekt.

Materialen

De koper geeft aan bewust te zijn van het feit dat leer “leeft.” Het leer wordt soepeler en kan verkleuren door de zon en veelvoudig gebruik. Windmillkey heeft alle producten met de hand gemaakt en bewerkt met verzorgende olie en wax om de kwaliteit zo hoog mogelijk te houden.

In samenwerking met Fruitleather Rotterdam, produceren wij ook producten gemaakt van fruit, namelijk de Windmillkey X Fruitleather. Het fruitleer is handgemaakt en bestaat uit natuurlijke producten. Als Fruitleather Rotterdam het fruit niet gebruikt, dan wordt het weggegooid. Om die reden is elk vel gemaakt van uniek materiaal en kan elk stuk fruitleer verschillen in textuur en consistentie. Het aanschaffen van de Windmillkey X Fruitleather is dan ook op eigen risico.

Aansprakelijkheid

Ondanks de zorgvuldige samenstelling van deze website, is Windmillkey niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die zou kunnen ontstaan door het gebruik van de hierin aangeboden producten, materialen of informatie. Ondanks de constante zorg en aandacht die wij aan onze webwinkel besteden is het mogelijk dat de informatie die wordt gepubliceerd onvolledig, danwel onjuist is. Fouten (in de gegevensverwerking) kunnen echter niet altijd voorkomen worden. Dit heeft voornamelijk (maar niet beperkt tot) met de voorraad van de producten te maken. Het maken van de Windmillkey’s is een arbeidsintensief karwij. Mocht de koper een product besteld hebben die niet meer op voorraad is dan neemt Windmillkey contact op met de koper met het bericht dat de Windmillkey voor hem/haar gemaakt wordt met de verwachte levertijd. Aan de inhoud van deze website kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend of aanspraken worden gemaakt.

Wijzigingen

Windmillkey behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de voorwaarden. Controleert u daarom regelmatig de voorwaarden in onze webwinkel.

Algemene voorwaarden (general terms and conditions) – Windmillkey, 2019